Política de Privacidade e Segurança
1. Introdução
A NATOSTORE valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade e Segurança explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações. Nossa política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com outras regulamentações de proteção de dados aplicáveis.
2. Coleta de Informações
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais para fornecer nossos produtos e serviços de forma eficaz. Esses dados são obtidos quando:
Você cria uma conta em nosso site, insere informações no checkout, ou entra em contato com nossa equipe.Realiza uma compra, momento em que coletamos informações essenciais para o processamento, como nome, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento.
Além disso, podemos coletar dados automaticamente ao utilizar nosso site, como endereço IP, dados de navegação e informações de cookies, conforme descrito em nossa Política de Cookies.
3. Uso das Informações
Utilizamos os dados coletados para:
Processar e entregar pedidos de forma eficaz.Comunicar sobre atualizações de pedidos, novidades, produtos e promoções.
Melhorar a experiência de compra, analisando o comportamento de navegação e as preferências dos clientes para otimizar nossos serviços.
As informações fornecidas são usadas exclusivamente para finalidades comerciais da NATOSTORE e em conformidade com os direitos do titular dos dados, assegurados pela LGPD.
4. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de serviços, como:
Parceiros de logística e entrega (ex.: Correios e transportadoras) para envio do pedido.Serviços de pagamento e gateways para processar transações de forma segura.
Nos comprometemos a jamais vender ou compartilhar dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou de marketing.
5. Segurança das Informações
A NATOSTORE adota medidas rigorosas de segurança para proteger as informações pessoais de seus clientes:
Criptografia: Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) em todas as transações financeiras para proteger dados sensíveis durante a transmissão.Armazenamento Seguro: Dados pessoais são armazenados em servidores protegidos, com acesso restrito e monitorado.
Proteção Contra Fraudes: Implementamos medidas de segurança antifraude para verificar e proteger transações e reduzir riscos de fraude.
6. Direitos dos Usuários
De acordo com a LGPD, você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:
Acessar seus dados pessoais.Corrigir dados desatualizados ou incorretos.
Excluir dados pessoais, em alguns casos específicos.
Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviços, se aplicável.
Opor-se ao processamento de seus dados pessoais ou limitá-lo quando julgar apropriado.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco utilizando as informações de contato fornecidas no final desta política.
7. Retenção e Exclusão de Dados
Armazenamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Quando os dados não forem mais necessários ou ao solicitar a exclusão, seus dados pessoais serão apagados de forma segura, exceto nos casos em que for exigido seu armazenamento por obrigações legais.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou devido a exigências legais. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site, e recomendamos que você revise nossa política regularmente para estar sempre informado.
9. Contato
Para questões relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: suporte.natostore@gmail.comTelefone: +55 92 9 9281-0208
Endereço: Rua Cajaiba, 15, Manaus/Amazonas - CEP: 69038062
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 08h às 17h
